FAQ
Inscription/Connexion
- Un extrait du Kbis de moins de 3 mois ou un certificat d'inscription au répertoire SIREN,
- Fournir un numéro de SIREN
Dès que vous avez déposé vos documents administratifs, jungheinrich.denco-auction.com vérifie les informations fournies et vous envoie un e-mail de confirmation lorsque votre inscription est validée. Cette validation porte le nom de « Confirmation d’inscription Jungheinrich powered by Denco ».
- être une personne morale;
- agir dans le cadre de votre activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole localisée en France;
- que le négoce n’est pas votre activité principale;
- que vous repondez aux critères de l'enquête de solvabilité.
Dès que vous avez déposé vos documents administratifs, jungheinrich.denco-auction.com vérifie les informations fournies et vous envoie un e-mail de confirmation lorsque votre inscription est validée. Cette validation porte le nom de « Confirmation d’inscription Jungheinrich powered by Denco ».
Il vous suffit de cliquer sur « Connexion » en haut à droite de la page d’accueil. Puis vous devez renseigner vos identifiants, c’est-à-dire votre e-mail, et le mot de passe que vous avez choisi lors de votre inscription.
Acheter aux enchères
- Des prix attractifs et maitrisés. Vous choisissez le montant de vos enchères et contrôlez le budget que vous souhaitez allouer sur chaque lot.
- Des chariots en stock disponibles rapidement. Les chariots sont stockés en France dans notre agence de Saint-Quentin-Fallavier, ce qui garantit une livraison rapide dès la fin des enchères.
- Un matériel de qualité grâce à un reconditionnement à neuf. Les chariots d’occasion Jungheinrich sont reconditionnés à neuf selon une procédure stricte en 6 étapes ce qui garantit un matériel sécurisé.
- Un large choix de modèles. Parmi une cinquantaine de chariots aux caractéristiques techniques diverses, vous trouverez le modèle le plus adapté à vos besoins.
1.) Consulter les lots
Consultez les informations détaillées du matériel et les photos sur notre site web. Assurez-vous que les caractéristiques techniques correspondent à votre besoin, si vous avez un doute un numéro est à votre disposition pour répondre à vos questions. Ajoutez les articles qui vous intéressent dans une liste des affaires à suivre.
2.) Placer une offre
Pour faire une offre d’achat sur un matériel, vous saisissez votre identifiant et votre mot de passe afin d’accéder à votre compte et faire une offre d’achat en suivant la procédure. Après l’offre d’achat, vous recevrez un email de confirmation de votre offre précisant le matériel concerné, le montant de votre offre, la date et l’heure de l’offre.
Pendant la période d’appel d’offre, vous êtes libre de modifier ou d’annuler votre offre d’achat à tout moment, jusqu’à la date de fin de l’enchère.
A l’issue des enchères, vous recevrez le récapitulatif de vos résultats.
3.) Jungheinrich valide ou non mon offre
A la fin de l’enchère Jungheinrich vous contactera pour le/les lot(s) remportés afin de valider que vous répondez aux conditions d'inscription et de solvabilité à la vente et de finaliser la commande et de convenir d'une date de livraison.
4.) Payer mon matériel.
Paiement par virement bancaire dans un délai de 30 jours à compter de la date de la facture.
Il est effectivement possible de modifier un ordre d’achat automatique. Pour modifier votre ordre d’achat, il vous suffit de vous rendre sur votre Espace Pro, rubrique « mes ordres d’achat », et d’augmenter les montants depuis votre tableau récapitulatif.
Vous pouvez également modifier votre ordre d'achat depuis le listing des ventes, en plaçant simplement un nouvel ordre d'achat automatique.Une fois connecté à votre Espace Pro, il vous suffit de vous rendre dans une vente et de cliquer sur le symbole de l‘étoile () du lot qui vous intéresse.
Vous retrouverez alors ce lot, dans votre Espace Pro, rubrique « Ma sélection », lors de votre prochaine connexion.